お客様におかれましては、お手数ですが下記内容のメールを受信した場合には添付ファイルを開かずに速やかに削除をお願いいたします。
　なお、このウイルスによってお客様の個人情報などの情報漏洩のご心配はございません。

　お客様には大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
　今後ともシステムの保全には万全を期して参りますので、引き続きご愛顧賜り ますようお願い申し上げます。

１．次のメールを速やかに削除してください。
　　　（添付ファイルは絶対に開かないで下さい。）

　　(1)送信時間　17:12
　　　 宛先　　　customer-list@ns.infoaomori.ne.jp
　　　 件名　　　Delivery Failed

　　(2)送信時間　18:58
　　　 宛先　　　customer-list@ns.infoaomori.ne.jp
　　　 件名　　　Delivery

　　(3)送信時間　18:59
　　　 宛先　　　customer-list@ns.infoaomori.ne.jp
　　　 件名　　　Delivered Message

　　(4)送信時間　19:00
　　　 宛先　　　customer-list@ns.infoaomori.ne.jp
　　　 件名　　　なし

２．下記のいずれかのウイルスチェックサイトで感染状況を確認してください。

　『トレンドマイクロ社』オンラインスキャンサイト
　　http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

　『シマンテック社』オンラインスキャンサイト(Symantec Security Check)
　　http://www.symantec.co.jp/region/jp/securitycheck/index.html

３．感染が確認された場合の対処方法

　『トレンドマイクロ社』対処方法サイト
　　http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_NETSKY.Q#solution

　『シマンテック社』対処方法サイト
　　http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky.q@mm.html

　送信されたウイルスは「Netsky.Q」です。
　２００４年３月に発生したワームで、以下のような影響があります。
　　・ワームメール送信
　　　　ワームはメールに自身のコピーを添付して任意の宛先に送信する活動を行います。
　　　　ワームは自身でSMTPの電子メール送信を行える機能を持っています。

　　・レジストリ削除
　　　　ワームはお客様のパソコン内の一部のレジストリのキーと値を削除します。

　＜詳細情報は下記URLをご覧ください＞ 　　http://www.trendmicro.com/jp/security/web/archive/overview/netsky.htm

ＴＥＬ：0120-762-730
メール：query@staff.7-dj.com